Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Identificación del responsable del tratamiento

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, se identifica como responsable del tratamiento de datos personales:

2. Naturaleza del sitio web

Este sitio es una guía informativa independiente sobre el Acueducto de Bogotá y el uso responsable del agua. No está afiliado con la EAAB ni con ninguna entidad oficial.

Declaración expresa:

• ✗ Este sitio NO procesa pagos de ningún tipo
• ✗ Este sitio NO almacena contraseñas ni credenciales
• ✗ Este sitio NO solicita datos bancarios ni financieros
• ✗ Este sitio NO es una plataforma de phishing
• ✓ Este sitio es de carácter informativo y educativo

3. Ámbito de aplicación

Esta política aplica a todos los datos personales recopilados a través del sitio web, incluyendo datos de navegación y cualquier información que el usuario proporcione voluntariamente por correo electrónico.

4. Tipos de datos tratados

Este sitio no cuenta con formularios de registro ni mecanismos de captura activa de datos. Los únicos datos tratados son:

• Datos de navegación: páginas visitadas, duración de la visita, fuente de tráfico, dispositivo utilizado
• Datos técnicos: dirección IP anonimizada, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla
• Datos de ubicación aproximada: país y ciudad (no coordenadas precisas)

No se tratan datos sensibles según el artículo 5 de la Ley 1581 de 2012 (datos de salud, origen étnico, orientación sexual, datos biométricos, creencias religiosas o políticas).

5. Finalidades del tratamiento

Los datos son tratados para las siguientes finalidades:

1. Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el contenido del sitio
2. Medir el rendimiento técnico del sitio web
3. Gestionar campañas de publicidad mediante Google Ads (ID de anunciante: 462-496-2905)
4. Cumplir con obligaciones legales colombianas aplicables
5. Detectar y prevenir actividades fraudulentas o accesos no autorizados

6. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en el consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular, otorgado a través del banner de consentimiento de cookies al acceder al sitio.

El titular puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.

7. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Derecho de conocimiento: conocer qué datos personales suyos están siendo objeto de tratamiento
• Derecho de actualización: solicitar la actualización de sus datos cuando estén desactualizados
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Derecho de revocación: revocar la autorización otorgada para el tratamiento
• Derecho de prueba de autorización: obtener prueba de la autorización otorgada al responsable
• Derecho de queja: presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a la ley

8. Procedimiento para ejercer derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos, el titular debe enviar una solicitud escrita al correo electrónico: fno201020102010@gmail.com

La solicitud debe incluir:

• Nombre completo e identificación del titular
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Documentos de soporte si aplica

El responsable responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.

9. Encargados del tratamiento

Los siguientes terceros actúan como encargados del tratamiento en calidad de proveedores de servicios:

• Google LLC — servicios de analítica web (Google Analytics) y publicidad (Google Ads). Sujeto a la Política de Privacidad de Google.
• Vercel Inc. — infraestructura de alojamiento web. Solo accede a datos técnicos de operación.

Estos proveedores están obligados contractualmente a tratar los datos exclusivamente para las finalidades autorizadas.

10. Autoridad de control

Los titulares de datos que consideren que sus derechos han sido vulnerados pueden presentar una queja ante:

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Carrera 13 #27-00, Bogotá, D.C.
Línea gratuita: 01800-910165
Sitio web: www.sic.gov.co

11. Vigencia

Esta política entra en vigencia el 3 de octubre de 2026 y permanecerá vigente mientras el sitio web esté en funcionamiento. Será revisada y actualizada cuando sea necesario para reflejar cambios en las prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable.